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从《人民的名义》来看,还是要靠“质量分”说

  • admin
  • 2020-08-02 11:22

所以今天,我们还是要回归到店铺的本质,重点要说说商品质量分的问题。最近的确也有很多掌柜焦虑,为什么质量分不管怎么优化都提不起来?该如何解决?好吧,下面分享一些提升质量分的技巧——

在开直通车的时候,首先要做的就是养词,当然最主要关注的就是关键词的质量分,这是整个计划的基础,也关系着你的点击花费和账户的权重。所以想要做好直通车就一定要先把质量分做好,要不然钱烧了也不一定能把店铺做起来。

下边我们从影响质量分的三个点来分析一下:创意质量、相关性和买家体验。


1.创意质量

影响创意质量的因素,说白了就是直通车推广图的好坏,是不是足够吸引人,这决定了你的点击率。点击率得到了提升,质量分才能提起来。所以,让你的推广图做你店铺的颜值担当。那么,一张颜值担当的创意图是怎么做出来的呢?下面从这几点来分析一下:

(1)图片的观赏度

推广图的观赏度一定要高,同一个宝贝,从不同的角度拍摄出来的效果也是不一样的,所以不同的设计,呈现的效果也是不一样的。我们都知道现在是小鲜肉当道的社会,但他们不化妆也只是一般人,所以一定要好好包装一下。有观赏度,买家才会进来看,一定要学会投其所好。

(2)图片的清晰度

推广图的清晰度一定要高,推广图切忌模糊,切忌有牛皮癣,在这方面不要想着朦胧美,作图的时候,能多清晰就多清晰,像素一定要高,其次在推广图上一定要突出宝贝,让人们一眼看到就知道你卖的是什么。

(3)突出卖点

卖点不一定要多,并不是越多越好,你要学会提炼,把最主要的卖点,最吸引人的卖点提炼出来,追求质而不是追求量,尽量做到一夫当关、万夫莫开的状态。拿“充电宝”来举例,看下面两个图,如果你是买家,你会点哪个?很明显肯定点第一个,因为卖点很突出,主打太阳能充电宝;至于第二幅图,虽然是搜这个关键词进来的,但一眼看到这个图,并不知道是干啥的,没有突出产品,显得过于凌乱。


2.相关性

关键词的相关性是相当重要的一个环节。从行业数据来观察,好的关键词比比皆是,但这些关键词不一定能够为你所用,要看它是不是与你宝贝的相关性比较好。比如你是卖女童套装的,选词的时候非得选男童套装这个词,这样相关性就很不好了,即使有买家点进来看,也绝对不会有人买。所以,这个词固然好,但如果与你宝贝的相关性差,那它的质量分也肯定起不来,各个数据反馈也都会特别差,整个计划也就很难起来。说到相关性,我们从属性和类目两方面来说一下:

(1)属性:在发布宝贝的时候,信息一定要填写得尽可能的完整,因为买家在搜索关键词的时候,会进行属性匹配,这也是有可能获得展示机会的。所以,任何一个机会都不能放过。


(2)类目:这个一定要注意,宝贝千万不要放错类目,一旦放错类目,就真的只有死路一条了,根本都不会有展现机会。而对于有的宝贝来说,可能会有多个类目,这时候就要结合数据来分析了,看看在哪个类目的展现机会更大就归为哪个类目。

3.买家体验

买家体验涉及到的因素比较多,比如点击率、转化率、收藏加购、客服等都是会影响买家体验这个维度的,这是淘宝后台根据买家的购物体验来综合得出的。在初期的时候,主要的影响因素是点击率和收藏加购,后期主要影响因素就是转化率,但是影响转化率的因素太多了,有很多都不受直通车的控制,而是要靠宝贝本身以及详情页等各方面来优化。今天,我们主要说一下点击率的问题,先来看一下点击率低的一些后果:


从图上我们可以明显地看到点击率低的后果是非常严重的:这是一个恶性循环,而且没有一个尽头,所以点击率是我们首先要优化的因素。想要把点击率优化上来,我们首先要知道点击率为什么这么低:知道原因了,才好解决。

(1)推广图:我们都知道影响点击率最主要的就是我们直通车的推广图,做图的时候一定要注意技巧,而且前期要不断地测图,留下点击率最好的。另外,要想点击率有参考性,前提是必须要有足够的展现量。

(2)选款:这也是很重要的前提,一个好的款式,大家都喜欢的款式,推起来才是顺风顺水,点击率也能很快地起来。要是款式选不对,白白浪费资金不说,也白白错过了这个市场。

(3)关键词:首先选取的关键词与宝贝的相关性一定要高,然后还要观察你选的这些关键词,是不是都是行业内的大词、热词。当你的宝贝基础比较差、没什么竞争力的时候,最好是以精准长尾词为主,合理的地控制出价,把点击率提升起来,当然具体的还要根据类目来定。

(4)位置:关键词所处的位置,也是影响我们点击的,没有好的位置,肯定就没有展现,没有展现去哪要点击?所以我们一定要多观察,尤其是在开车前期的时候,多费点心,通过合理的出价,然后不断地优化,把关键词放在合适的位置上。有一点一定要多关注,就是竞争对手的位置,知己知彼。

做了这三点之后,一般不满格的是创意质量和买家体验这两点,说白了就是点击率、转化率、收藏加购等等数据。如果质量分长期养不上来,你就要上点心了,多观察这些数据是否达到行业均值,多观察,多调整。


接下来,我们说一下关键词的优化以及质量分的提升技巧,在开始之前大家先看一下一个类目的数据:



对于质量分的优化,一定要掌握好火候,不要盲目地去做。展现指数越大的词,如果卡位在首页的话,质量分的变化也是很快的,所以对于展现指数很高的关键词,在刚开始操作的时候,位置尽量不要太靠前;而对于精准长尾词来说,可以先抢占比较靠前的位置,因为这类词比较容易控制,具体的该怎么调整也要根据具体的情况来定。

大家都知道,现在不管是卖家还是平台,都非常重视无线端的流量。那么对于无线端来说,质量分应该怎么提升呢?

首先是无线端关键词的筛选。大家肯定会非常疑惑,我为什么又说一遍关键词的事情?我们知道,相同的关键词在pc端和无线端的展现都是不同的,有些词适合pc端,有的词就更适合无线端一些。对于无线端来说,展现高、竞争小的关键词是我们大家都喜欢的。选定关键词之后,再对关键词进行分析,过去一周该关键词的数据,该关键词在pc端和无线端的流量占比,首先点击率和转化率一定要比行业平均水平要高,其次无线端的流量占比一定要比pc端的多。

接下来就该设置计划了,把重点放在无线端,重点培养无线端。有一点要注意,无线端和pc端的流量高峰时间段是不同的,所以一定要注意,把投放重点放在无线端流量高峰时段,设置好投放比例,然后还是那句话,多观察多调整。对于投放地域,可以参考关键词的点击率和转化率好的地域来进行投放。


经过一段时间的投放后再进行观察,看看质量分是否有提升,同时标题也要配合着不断地进行优化和调整,选取一些表现比较好的关键词加到标题中来,提升整体权重。

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